8月4日消息，日前，貨拉拉官方發(fā)布消息稱，針對師傅反映說自己一筆訂單被扣了兩次分一事，經(jīng)過多方溝通，平臺決定取消這項疊加處罰扣分的規(guī)則，同時，后續(xù)扣分不會超過單項違規(guī)的最高分值。

  具體來看，此前，司機取消一筆訂單被判定取消有責扣5分，同時判定跳單扣2分，現(xiàn)在調(diào)整了行為分規(guī)則后，會分兩種情況處理。情況一，取消有責已經(jīng)扣除掉了5分后，才收到跳單違規(guī)的通知，這種情況下跳單的處置會變成警告，不會再次扣分。

  情況二，先收到跳單違規(guī)通知要扣2分，在申訴期內(nèi)又收到了取消有責的違規(guī)通知要扣5分，依據(jù)新的規(guī)則，這個訂單最高只扣5分。如果跳單的處罰已經(jīng)執(zhí)行了，即司機已經(jīng)被扣了2分，這時候取消有責會只扣除剩下的3分。

  據(jù)了解，在完善貨車司機權(quán)益方面，7月8日起，貨拉拉還全面下線“拒單率”指標及相關(guān)規(guī)則，師傅們?nèi)∠唵螌⒔y(tǒng)一進行行為分判責。

  同時，為保證師傅們的權(quán)益，貨拉拉平臺上線了取消報備功能，師傅們在取消訂單后，可在規(guī)定時間內(nèi)到司機端APP-訂單詳情頁，提交相關(guān)憑證進行取消報備。系統(tǒng)會綜合師傅提交的憑證及訂單實際情況等多渠道證據(jù)，進行判責確保判責的準確性。

  值得一提的是，今年，“貨拉拉司機關(guān)懷基金”體系升級，將更加關(guān)注大病重病、重大災(zāi)害的司機人群。同時，今年貨拉拉在幫助金額上也進行了提升，以幫助突陷困境的司機師傅。如師傅們暫遇較大困境，可進入司機端APP-我的-司機社區(qū)，找到首頁申請圖片進行申請。

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