8月4日消息，日前，貨拉拉官方發(fā)布消息稱(chēng)，針對(duì)師傅反映說(shuō)自己一筆訂單被扣了兩次分一事，經(jīng)過(guò)多方溝通，平臺(tái)決定取消這項(xiàng)疊加處罰扣分的規(guī)則，同時(shí)，后續(xù)扣分不會(huì)超過(guò)單項(xiàng)違規(guī)的最高分值。

  具體來(lái)看，此前，司機(jī)取消一筆訂單被判定取消有責(zé)扣5分，同時(shí)判定跳單扣2分，現(xiàn)在調(diào)整了行為分規(guī)則后，會(huì)分兩種情況處理。情況一，取消有責(zé)已經(jīng)扣除掉了5分后，才收到跳單違規(guī)的通知，這種情況下跳單的處置會(huì)變成警告，不會(huì)再次扣分。

  情況二，先收到跳單違規(guī)通知要扣2分，在申訴期內(nèi)又收到了取消有責(zé)的違規(guī)通知要扣5分，依據(jù)新的規(guī)則，這個(gè)訂單最高只扣5分。如果跳單的處罰已經(jīng)執(zhí)行了，即司機(jī)已經(jīng)被扣了2分，這時(shí)候取消有責(zé)會(huì)只扣除剩下的3分。

  據(jù)了解，在完善貨車(chē)司機(jī)權(quán)益方面，7月8日起，貨拉拉還全面下線“拒單率”指標(biāo)及相關(guān)規(guī)則，師傅們?nèi)∠唵螌⒔y(tǒng)一進(jìn)行行為分判責(zé)。

  同時(shí)，為保證師傅們的權(quán)益，貨拉拉平臺(tái)上線了取消報(bào)備功能，師傅們?cè)谌∠唵魏螅稍谝?guī)定時(shí)間內(nèi)到司機(jī)端APP-訂單詳情頁(yè)，提交相關(guān)憑證進(jìn)行取消報(bào)備。系統(tǒng)會(huì)綜合師傅提交的憑證及訂單實(shí)際情況等多渠道證據(jù)，進(jìn)行判責(zé)確保判責(zé)的準(zhǔn)確性。

  值得一提的是，今年，“貨拉拉司機(jī)關(guān)懷基金”體系升級(jí)，將更加關(guān)注大病重病、重大災(zāi)害的司機(jī)人群。同時(shí)，今年貨拉拉在幫助金額上也進(jìn)行了提升，以幫助突陷困境的司機(jī)師傅。如師傅們暫遇較大困境，可進(jìn)入司機(jī)端APP-我的-司機(jī)社區(qū)，找到首頁(yè)申請(qǐng)圖片進(jìn)行申請(qǐng)。

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